Aviso de Privacidad

Quiénes somos

Yarda es una app móvil para trabajadores solos y cuadrillas chicas de jardinería. La opera ORLO WORKS LLC ("Yarda", "nosotros" o "nuestro"). Este aviso explica qué información maneja la app, por qué, y las opciones que tienes. Aplica a la app móvil Yarda y al sitio web goyarda.com.

Si algo aquí difiere de la versión en inglés de este aviso, la versión en inglés prevalece.

Las dos clases de personas en Yarda

Ayuda separar dos papeles. Tú eres el operador — el dueño de la cuadrilla o el miembro del equipo que inicia sesión y usa la app. Tus clientes son los dueños de casa y de propiedades a quienes das servicio; ellos no tienen cuenta de Yarda. Tú ingresas su información para poder agendar y cobrar su trabajo. La mayoría de los datos en Yarda son información que tú proporcionas sobre tu propio negocio y tus propios clientes.

Qué información recopilamos, y para qué

Tu cuenta

Al registrarte recopilamos tu nombre, correo electrónico y número de teléfono, y una foto de perfil si la agregas. Usamos esto para crear y proteger tu cuenta, para identificarte ante tu equipo y para contactarte sobre el servicio. El inicio de sesión lo maneja nuestro proveedor de autenticación (ver Proveedores más abajo).

La configuración de tu negocio

Guardamos los datos que configuras para manejar tu negocio: el nombre de tu empresa, el impuesto, tus servicios y sus precios, tus cuadrillas y miembros del equipo, las plantillas de mensajes, y los datos de pago que decides mostrar a tus clientes (por ejemplo tu Venmo, Zelle o Cash App, o un enlace de pago). Los usamos para hacer funcionar la agenda, la facturación y los pagos.

La información de tus clientes

Para agendar y cobrar el trabajo, ingresas información sobre tus clientes. Puede incluir sus nombres, números de teléfono, correos, direcciones de las propiedades, la ubicación geográfica (coordenadas del mapa) de esas propiedades, códigos de portón y notas de acceso, y cualquier nota que agregues. Tú controlas lo que ingresas.

Tú eres responsable de tener el derecho de proporcionar esta información y, cuando la ley lo exija, de decirles a tus clientes cómo se usa su información y de atender sus solicitudes al respecto. Nosotros procesamos la información de tus clientes de tu parte, para que tu negocio pueda funcionar.

Trabajos, facturas y pagos

Guardamos tus trabajos (agenda, estado, orden de ruta, notas), facturas y sus renglones (montos, impuesto, fechas de vencimiento), y un registro de pagos que anota cuánto se pagó, por qué método (efectivo, cheque, tarjeta, transferencia, Venmo, Zelle, Cash App u otro), y cuándo. Yarda no procesa pagos con tarjeta — solo registra los pagos que ya recibiste y les muestra a tus clientes dónde pagarte. Un cliente puede reportar "ya pagué" desde una página de factura compartida; eso es solo un aviso para ti y nunca mueve dinero por sí solo.

Fotos

Puedes adjuntar fotos de antes, después y de la propiedad a los trabajos. Guardamos estas fotos para mostrar tu trabajo y apoyar tu facturación. Se almacenan en el almacenamiento de nuestro proveedor de hospedaje (ver Proveedores).

Permisos del dispositivo

La app pide ciertos permisos del teléfono solo cuando una función los necesita. Puedes rechazarlos o quitarlos en los ajustes de tu dispositivo; simplemente esa función no trabajará.

• Contactos — para agregar un cliente desde los contactos de tu teléfono en lugar de escribir sus datos.
• Ubicación — para mostrar propiedades cercanas y ayudar a ordenar tu ruta. La usamos mientras estás usando la app; no rastreamos tu ubicación en segundo plano.
• Cámara — para tomar las fotos de antes y después del trabajo.
• Fotos — para adjuntar fotos que ya tienes a una propiedad o trabajo.

Suscripción y cobro

Si te suscribes, nuestro procesador de pagos maneja la transacción y nosotros guardamos los identificadores que nos devuelve (como un ID de cliente y de suscripción) y el estado de tu suscripción, la fecha en que termina tu prueba y el número de asientos. No guardamos el número completo de tu tarjeta.

Lista de espera

Si te apuntas a la lista de espera del lanzamiento en nuestro sitio web, guardamos el correo y el idioma que envías para avisarte cuando la app esté disponible.

Cómo se guardan tus datos: en tu dispositivo y en la nube

Yarda está hecha para funcionar sin conexión. Los datos de tu negocio se guardan en tu propio dispositivo para que la app siga trabajando sin señal, y se sincronizan con nuestra nube cuando vuelves a tener cobertura. Eso quiere decir que una copia de tus clientes, trabajos, facturas y fotos vive tanto en tu teléfono como en nuestros servidores. Quitar la app de un dispositivo borra la copia local de ese dispositivo; eliminar tu cuenta (más abajo) borra la copia en la nube.

Los enlaces compartidos los ve cualquiera que tenga el enlace

Algunas funciones crean un enlace web para que puedas mandar una página a un cliente:

• Una página de pago de factura, que muestra los detalles de la factura y los datos de pago que elegiste mostrar.
• Una página de estado del trabajo, que puede mostrar las fotos de antes y después.

Estas páginas las puede abrir cualquiera que tenga el enlace — no están protegidas con contraseña. Manda el enlace solo a la persona que debe verlo.

Quiénes procesan datos por nosotros

Usamos un grupo pequeño de proveedores para operar Yarda. Ellos procesan datos solo para darnos su servicio:

• Clerk — inicio de sesión y autenticación de la cuenta.
• Stripe — cobro de la suscripción (por ahora en modo de prueba durante el lanzamiento).
• Cloudflare — hospedaje, base de datos y almacenamiento de fotos para la app y el sitio web.
• Resend — envío de correo.
• Google Maps — convertir direcciones en ubicaciones del mapa y mostrar mapas.

Lo que no hacemos

• No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.
• No mostramos anuncios.
• No usamos rastreadores de analítica ni de publicidad, y no te rastreamos en otras apps ni sitios web.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa, para que la app funcione y tus registros sigan disponibles. Cuando eliminas tu cuenta, borramos los datos de tu empresa como se describe abajo. Podemos conservar registros limitados cuando la ley lo exija (por ejemplo, registros básicos de cobro).

Eliminar tus datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app, en Más → Eliminar cuenta. Esto borra para siempre los datos de tu empresa — clientes, propiedades, trabajos, facturas, pagos y fotos — y cancela cualquier suscripción activa. Si tu empresa aún tiene otros miembros activos del equipo, te pediremos que los quites (o transfieras la propiedad) primero, para que no borres un equipo que todavía está trabajando.

También puedes escribirnos a crew@goyarda.com para pedir que borremos tus datos o hacer una pregunta sobre ellos.

Menores de edad

Yarda es una herramienta de negocio y no está dirigida a menores de 13 años, y no recopilamos su información personal a sabiendas. Si crees que un menor nos dio información, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso conforme cambie la app. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de vigencia arriba y, para cambios importantes, haremos un esfuerzo razonable por avisarte.